Главный врач санатория «Белокуриха»: «Это масштабная работа»

Начало работы Натальи Игнатовской в роли главного врача флагманского санатория сети «Курорт Белокуриха» совпало с открытием SPA-центра. Затем последовали командировка, учеба и работа над новыми медицинскими направлениями. Чем живет сегодня здравница и чего ждать гостям санатория «Белокуриха» в ближайшем будущем, рассказала Наталья Ивановна.

Мы давно хотели познакомиться с новым главным врачом санатория «Белокуриха», но попасть к ней на встречу оказалось не просто.

Я подошла к кабинету главного врача в назначенное время, но у Натальи Ивановны шла оживленная беседа с гостьей санатория. Когда все рекомендации были получены, пациентка с улыбкой вышла.

Пока мы разговаривали, телефон не умолкал, кто-то то и дело заходил в кабинет, а в коридоре собралась небольшая очередь. Стоило мне выйти, прием отдыхающих продолжился. Поражает, как эта хрупкая женщина держит на своих плечах ответственность за большой медицинский коллектив и успевает все: ведет прием, организационную деятельность, не перестает учиться, а вечерами уделяет время двум маленьким детям.

— Наталья Ивановна, расскажите о своем карьерном пути.

— Я окончила Алтайский государственный медицинский университет, проходить интернатуру меня направили в г.Белокуриха. Планировалось, что я вернусь в г.Барнаул, но к счастью, осталась здесь. В городской больнице проработала несколько лет, после пришла в санаторий «Белокуриха», где работаю с 2002 года. Моя специализация – кардиология. Я работала в отделении реабилитации и профилактики ССЗ, после стала заведующей отделения сердечно – сосудистой патологии. Полгода была главным врачом АО «Курортная поликлиника», после меня назначили главным врачом санатория «Белокуриха».

Первое время было сложно, управлять медицинским коллективом такого крупного санатория – это большая ответственность, масштабная работа. Меня успокаивало то, что я работала в этом санатории много лет, знаю каждую медсестру, каждого врача, каждую санитарку. Вошла в должность осознанно, хорошо понимала всю ответственность и не жалею ни минуты. Я рада, что работаю в этом большом, слаженном, профессиональном медицинском коллективе. Гости хвалят наших сотрудников, отмечают их приветливость, доброе отношение, профессионализм. Во время пандемии с нами остались те, кто предан этому санаторию, и я им очень благодарна.

— Кадры – это злободневная тема. Как вы привлекаете на работу сотрудников? Делаете ли ставку на молодежь?

— Санаторий «Белокуриха» – это престижное место работы, он известен по всей стране. Куда бы я ни ездила, с семьей или на учебу, когда в разговоре упоминаю Белокуриху и наш санаторий, люди отмечают, что сами приезжали или слышали положительные отзывы от знакомых.

Мы, конечно, рады приумножить наш коллектив, нехватка кадров чувствуется. В команде всегда должно быть молодое зерно, которое принесет с собой новые знания, направления для развития санатория. Мы не должны стоять на месте, а молодежь всегда приносит эту волну. Сейчас акционерное общество предоставляет общежитие, компенсирует затраты на проезд для иногородних сотрудников.

Но знаете, когда я двадцать лет назад начинала работать, таких условий, как сегодня, просто не было. Мы работали на энтузиазме, были жадные до знаний, работы, хотели быть хорошими врачами, помогать пациентам, чтобы они были здоровы. В наше время много молодых врачей с теми же стремлениями, дети наших коллег, которые сейчас работают в «ковидных» госпиталях, показывают себя с очень хорошей стороны. Я надеюсь, что такие молодые люди присоединятся к нашему доброму коллективу.

— Расскажите, над чем сейчас работаете? Чего ждать гостям санатория в будущем?

— У базового санатория сети «Курорт Белокуриха» много направлений – лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистой системы, кожных заболеваний и т.д. Последнее, над чем я работала – составляла программу по кардиологии для гостей, желающих пройти углубленное обследование и лечение. Это премиум-программа включает комплексное обследование и развернутый спектр процедур.

Должна отметить, у нас растет процент отдыхающих, которые приобретают путевки «Премиум» и «Премиум чек-ап». Есть и повторные заезды по этим путевкам, а это значит отдыхающие чувствуют эффект от лечения.

Есть планы и на ближайшее будущее. Недавно мы с коллегами обменивались опытом в санаториях Кавказских Минеральных Вод. Теперь в санатории «Белокуриха» намерены открыть гастроэнтерологическое отделение. Да, у нас есть процедуры, направленные на лечение желудочно-кишечного тракта, но мы планируем новые лечебные методики и исследования. Многие пациенты сейчас ведут здоровый образ жизни, следят за собой, поэтому детокс- программы, прогулки на свежем воздухе, правильное питание, комплексы СПА-процедур, пользуются большой популярностью у наших клиентов. В этом мы убедились после открытия в 2021 году СПА-центра в нашем санатории.

— Когда жители города смогут посещать СПА-центр?

— Пока мы ограничиваем посещение санатория, чтобы предотвратить распространение коронавирусной инфекции. Как только будет снижение, или, наконец, прекращение роста распространения этой инфекции, конечно, мы всех рады будем видеть в нашем санатории.

— Укрепление материально-технической базы – один из факторов предоставления качественных медицинских услуг. Какая работа ведётся в этой области?

— У нас есть востребованное оборудование для процедур карбокситерапии, озонотерапии, ударно-волновой терапии, лимфопрессотерапии, общей магнитотерапии – это те процедуры, которые востребованы и их популярность никак не снижается, даже увеличивается. Такое оборудование постепенно обновляется и пополняется. Кроме того, мы с коллегами изучаем новые для санатория методики в разных направлениях – это и МРТ-терапия*, PRP-терапия*, TRX- терапия*.

— Поделитесь, как вы восстанавливаете силы, что вам помогает?

— На работе я оставляю больше сил эмоциональных, нежели физических. Моя задача сегодня индивидуально принимать пациентов, успокаивать, давать пояснения, корректировать план лечения, если требуется. В конце дня чувствую упадок сил, как все.

Моя семья меня расслабляет и в то же время держит в тонусе, а когда на работе и дома находишься в тонусе, хочется творить.

На выходных мы с мужем и детьми все вместе стараемся выехать на природу, гуляем по терренкурам, зимой катаемся на горках, лыжах. Ничто не успокаивает лучше, чем огонь, вода, поэтому я по-настоящему отдыхаю на природе, в кругу друзей и близких.

В прошлом я участвовала в лыжных гонках, даже в соревнованиях между санаториями. Сейчас времени меньше, но мы с мужем стараемся поддерживать здоровый образ жизни и приучаем к этому детей.

*Магнитно-резонансная терапия MBST – инновационная технология для лечения суставов и позвоночника. Эффективность этой методики была доказана блестящими результатами, поэтому магнитно-резонансная терапия была взята на вооружении передовыми клиниками мира.

*TRX — инновационный тренажер, занятия на котором становятся всё более популярны не только в области фитнес-индустрии, но и в медицине при лечении заболеваний спины и суставов. По своему воздействию и поставленным целям TRX-терапия сходна с кинезиотерапией, которая является одним из классических методов лечебной физкультуры.

*PRP-терапия – инъекционная процедура, предполагающая введение обогащенной тромбоцитами плазмы пациента в место на его теле, направленная на ускорение регенерации и стимуляции роста собственных клеток организма.